軟件即服務(wù)或 SaaS 的產(chǎn)品正在全球范圍內(nèi)擴(kuò)展并獲得更多認(rèn)可。借助 SaaS，企業(yè)主擺脫了部署和監(jiān)控企業(yè)軟件的繁瑣任務(wù)，以及因性能問題而發(fā)生的應(yīng)用程序或軟件停機(jī)。

目前，許多供應(yīng)商都在提供專有的 SaaS 平臺(tái)，其中越來越多的應(yīng)用程序托管在軟件即服務(wù)業(yè)務(wù)模型中。如果您打算投資 SaaS 托管服務(wù)，您應(yīng)該事先考慮可擴(kuò)展性、靈活性、帶寬和安全性等因素。正確的托管服務(wù)提供商可以幫助您成長，相反，錯(cuò)誤的選擇可能會(huì)阻礙您公司的長期成功。

標(biāo)準(zhǔn) SaaS 場(chǎng)景

SaaS 環(huán)境中存在三個(gè)角色——客戶、SaaS 提供商和 SaaS 應(yīng)用程序供應(yīng)商。

• 客戶：SaaS 客戶是希望使用軟件完成特定任務(wù)并訂閱 SaaS 平臺(tái)的公司或個(gè)人。
• SaaS 提供商：軟件即服務(wù)由 SaaS 提供商銷售或提供。他們運(yùn)行 SaaS 客戶可以訂閱的軟件。
• SaaS 應(yīng)用程序供應(yīng)商：SaaS 應(yīng)用程序供應(yīng)商是那些開發(fā)應(yīng)用程序以由 SaaS 提供商作為服務(wù)提供的公司。

SaaS 托管服務(wù)提供商的意義

SaaS 中使用云交付模型。SaaS 托管提供商可以使用其數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算資源托管應(yīng)用程序和相關(guān)數(shù)據(jù)，也可以是獨(dú)立軟件供應(yīng)商或 ISV，與云提供商通信以在提供商的數(shù)據(jù)中心托管應(yīng)用程序.

SaaS 托管服務(wù)提供商必須提供一些基本功能：

• 可用性：SaaS 托管解決方案必須能夠確保良好的正常運(yùn)行時(shí)間和可靠性。
• 可用性：用戶應(yīng)該發(fā)現(xiàn) SaaS 環(huán)境用戶友好。如果他們發(fā)現(xiàn)難以使用，他們將轉(zhuǎn)向您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
• 分析：SaaS 托管服務(wù)提供商應(yīng)提供實(shí)時(shí)指標(biāo)來分析托管環(huán)境中的使用情況和行為。

以下是您在選擇 SaaS 托管服務(wù)提供商時(shí)應(yīng)考慮的 5 個(gè)非常重要的提示：

1. 您的 SaaS 業(yè)務(wù)需求

您的企業(yè)有其獨(dú)特的需求。出于這個(gè)原因，您應(yīng)該為您的企業(yè)選擇一個(gè)可以滿足您的業(yè)務(wù)需求的托管解決方案。首先，您應(yīng)該確定運(yùn)行 SaaS 應(yīng)用程序所需的資源。要決定的最重要因素是您的預(yù)期每月流量、存儲(chǔ)需求和帶寬使用情況。您將需要的其他一些服務(wù)：

• 自動(dòng)服務(wù)器備份
• 及時(shí)的服務(wù)器管理和管理
• 充足的云存儲(chǔ)空間
• 虛擬專用網(wǎng)絡(luò)
• DDoS 防護(hù)
• 內(nèi)容管理系統(tǒng)

您需要平衡定價(jià)點(diǎn)與業(yè)務(wù)能力。具有成本效益的可擴(kuò)展性也是另一個(gè)需要考慮的重點(diǎn)。如果您的業(yè)務(wù)在短期內(nèi)增長，您的托管服務(wù)提供商必須通過向 SaaS 添加計(jì)算資源來支持您的增長。因此，請(qǐng)根據(jù)這些條款考慮您的 SaaS 提供商的定價(jià)結(jié)構(gòu)。

夢(mèng)飛云是最好的網(wǎng)絡(luò)主機(jī)之一，它提供所有重要功能以及可承受的定價(jià)結(jié)構(gòu)。最好的部分是——您有足夠的空間來使用可擴(kuò)展的托管解決方案。您將獲得一個(gè)強(qiáng)大的托管平臺(tái)，用于托管您的 SaaS 應(yīng)用程序。

2. 可擴(kuò)展性和性能

可擴(kuò)展性和性能是您在選擇正確的 SaaS 托管時(shí)應(yīng)該考慮的兩個(gè)最重要的因素。這些是確認(rèn) SaaS 網(wǎng)絡(luò)有多可靠和多快的關(guān)鍵屬性。您選擇的 SaaS 托管服務(wù)提供商應(yīng)該擁有遍布全球的多個(gè)數(shù)據(jù)中心，以增加您公司的可擴(kuò)展性。這就是您的企業(yè)和用戶將如何快速訪問您的應(yīng)用程序的方式。如果您的企業(yè)每月或每天獲得高流量，您需要由 SaaS 托管服務(wù)提供商添加專用資源，以便以更低的成本為您的用戶提供服務(wù)。

因此，可擴(kuò)展的 SaaS 資源將是您發(fā)展業(yè)務(wù)的必要條件。不用說，一刀切的方法在這種情況下不起作用，因?yàn)槟钠髽I(yè)有獨(dú)特的需求。您的 SaaS 托管服務(wù)提供商應(yīng)提供混合和自定義解決方案。

3. 安全與隱私

數(shù)據(jù)隱私是使用 SaaS 托管其應(yīng)用程序的企業(yè)主最關(guān)心的問題。在 SaaS 上針對(duì)您的應(yīng)用程序的網(wǎng)絡(luò)威脅與與傳統(tǒng)軟件相關(guān)的威脅略有不同。對(duì)于傳統(tǒng)軟件，軟件供應(yīng)商負(fù)責(zé)消除網(wǎng)絡(luò)威脅。在這里，用戶負(fù)責(zé)在安全的網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施上運(yùn)行軟件，但在 SaaS 環(huán)境中，服務(wù)提供商及其客戶都有責(zé)任確保數(shù)據(jù)安全。

您應(yīng)該期望您的 SaaS 托管服務(wù)提供商至少采取三項(xiàng)措施來保護(hù)您的數(shù)據(jù)。

• 基礎(chǔ)設(shè)施：為了確認(rèn)更高的安全性，您的托管服務(wù)提供商必須確保提供商之間的每個(gè)連接點(diǎn)都正確啟動(dòng)并得到持續(xù)維護(hù)。
• 網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)絡(luò)安全確保無論何時(shí)有人在 SaaS 中訪問您的軟件，該連接都是安全的。您可以咨詢安全顧問來查看此因素。
• 應(yīng)用程序 和 軟件：SaaS 安全功能必須確保您托管的應(yīng)用程序和軟件不易受到安全威脅。

4. 服務(wù)水平協(xié)議

您的企業(yè)通過 SaaS 托管提供商的服務(wù)在線。這意味著您的服務(wù)中的輕微中斷可能會(huì)導(dǎo)致您的客戶放棄您的網(wǎng)站，結(jié)果，您將失去用戶和銷售。SLA 或服務(wù)水平協(xié)議對(duì)于避免 SaaS 平臺(tái)上的所有未來事故是必要的。確保協(xié)議說明您的所有必需品、要求和需要從您的 SaaS 托管服務(wù)提供商處獲得的所有要求。適當(dāng)?shù)膮f(xié)議將確保您的 SaaS 提供商放置正確的機(jī)制，以防您的訪問者面臨停機(jī)。該協(xié)議還將提及您業(yè)務(wù)的其他需求；喜歡：

• 更高的正常運(yùn)行時(shí)間保證——99% 由您的供應(yīng)商提供
• 專注和可靠的現(xiàn)場(chǎng)安全 - 24×7；一周 365 天
• SaaS 托管服務(wù)提供商提供 24/7 可靠的支持
• 適當(dāng)?shù)奈臋n和支持
• 停機(jī)或故障期間作為補(bǔ)償?shù)木唧w處罰
• 準(zhǔn)確的分析工具可提供有關(guān)績(jī)效指標(biāo)的報(bào)告
• 需要時(shí)定制解決方案

5. 預(yù)算考慮

最后一個(gè)因素仍然需要考慮——你可以花多少錢來支付你的 SaaS 托管服務(wù)提供商的賬單。您的一些決定可以幫助您減少開支；喜歡：

• 如果您的預(yù)算較少，請(qǐng)重新調(diào)整您的業(yè)務(wù)需求。
• 如果您的創(chuàng)業(yè)公司還沒有達(dá)到崩潰點(diǎn)，您可以找到一家 SaaS 托管服務(wù)提供商，他們可以提供具有成本效益的解決方案。

需要考慮的一些重要建議

在任何時(shí)候，SaaS 都可能遇到一些挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，例如客戶無法控制的問題，您的尊貴客戶在您的 SaaS 提供商發(fā)布新應(yīng)用程序后失去對(duì)您的應(yīng)用程序的控制權(quán)，以及客戶在切換 SaaS 托管服務(wù)提供商或供應(yīng)商時(shí)面臨巨大困難。本文中提到的提示將幫助您保持安全。然而，故事并沒有到此結(jié)束。作為 SaaS 的客戶，您應(yīng)該牢記一些其他因素。

您的 SaaS 托管服務(wù)提供商應(yīng)該享有盛譽(yù)，并且必須在實(shí)施托管服務(wù)方面擁有足夠的經(jīng)驗(yàn)，而不會(huì)出現(xiàn)任何故障，例如更長的停機(jī)時(shí)間。提供商必須在過去為滿意的客戶提供成功的服務(wù)記錄。跟隨社交媒體趨勢(shì)和 SaaS 客戶的評(píng)論，可以幫助您找到真正的 SaaS 托管服務(wù)提供商。

您的 SaaS 托管服務(wù)提供商必須具備足夠的技術(shù)能力，以確保您的公司具有適當(dāng)?shù)目蓴U(kuò)展性。檢查您的 SaaS 托管服務(wù)提供商正在使用哪些技術(shù)，并牢記您未來的技術(shù)要求。

任何企業(yè)都應(yīng)遵守必要的合規(guī)性。這就是為什么您的 SaaS 托管服務(wù)提供商應(yīng)配備所有必要的認(rèn)證，例如 PCI DSS（支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)）等。

結(jié)論

SaaS 已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的本地軟件托管模式。毫無疑問，您可以選擇 SaaS 來為您的應(yīng)用程序增加增長、盈利能力和擴(kuò)展；但是，選擇合適的 SaaS 托管服務(wù)提供商可能是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。SaaS托管市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域。許多服務(wù)提供商提供豐厚的折扣來吸引您成為客戶。在執(zhí)行托管之前，您必須在腦海中查看本文中提到的提示。